시크릿탐정 흥신소

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서 탐정사무소 의뢰를 결정한 뒤 조사 전에 다시 확인할 조건

탐정사무소 상담을 마친 뒤 비용과 일정을 정했다면 바로 조사가 시작된다고 생각하기 쉽습니다.
하지만 상담에서 가능하다고 들은 내용과 실제 계약한 업무가 정확히 일치하는지는 조사 전에 한 번 더 확인할 필요가 있습니다.
처음에는 배우자의 달라진 행동이 궁금했는데 계약서에는 특정 날짜의 동선 확인만 적혀 있을 수 있습니다. 반대로 필요한 시간은 저녁 몇 시간인데 하루 전체를 진행하는 조건으로 안내받았을 수도 있습니다.
의뢰를 결정했다는 사실이 모든 조건에 동의했다는 뜻은 아닙니다.
조사 목적과 날짜, 시간, 투입 인원, 추가 비용, 결과자료가 서로 연결돼 있는지 살펴본 뒤 시작해야 예상과 다른 진행을 줄일 수 있습니다.

상담에서 궁금했던 내용이 계약서에도 들어갔나요? 상담할 때 설명한 사연이 길어도 계약서에는 실제로 맡긴 업무만 남습니다.
배우자가 누구를 만나는지 알아보고 싶다고 이야기했더라도 계약 내용이 퇴근 후 일정 확인으로 정해졌다면, 약정한 시간 밖의 행동까지 모두 살펴보는 업무라고 받아들여서는 안 됩니다.
탐정사무소 계약서에는 확인하려는 사실과 진행할 업무가 구체적으로 구분돼 있어야 합니다.
의뢰 목적은 배우자의 일정 변화 확인인지, 특정 날짜의 만남 여부인지, 반복되는 행동을 기록하려는 것인지 한 문장으로 정리해보세요.
그다음 계약서에 적힌 업무가 그 질문에 답가능한지 살펴보면 됩니다.
상담 중 언급했지만 계약서에 빠진 요청이 있다면 조사를 시작하기 전에 포함 여부를 다시 확인해야 합니다. 말로 전달했다는 사실만으로 실제 업무에 포함됐다고 판단하기는 어렵습니다.

조사 날짜를 선택한 근거가 분명한가요?
가장 의심스러웠던 날과 앞으로 확인 가능성이 높은 날은 다를 수 있습니다.
최근 귀가가 늦었던 날짜, 연락이 닿지 않았던 시간, 당시 들은 설명을 나눠 적어보세요. 반복되는 요일이나 일정이 있는지도 함께 살펴볼 수 있습니다.
한 번 일정이 달라졌다는 이유만으로 같은 요일을 모두 조사할 필요는 없습니다. 업무나 모임처럼 다른 이유로 반복되는 일정일 수도 있기 때문입니다.

탐정사무소 특정 날짜를 제안했다면 그날을 선택한 근거를 들어보세요.

현재 가진 기록과 연결된 일정인지, 단순히 의뢰인이 시간이 되는 날인지에 따라 조사 계획의 의미가 달라집니다.
믿을 만한 일정이 아니라 예상에 따라 정한 날짜라면 그 사실도 구분해두는 것이 좋습니다. 예정이 변경됐을 때 날짜를 옮길 수 있는지, 취소하거나 대기한 시간은 어떻게 처리하는지도 함께 정해야 합니다.

시작과 종료 시각은 어떻게 정해졌나요? 하루 조사라는 표현만으로는 실제 진행시간을 알기 어렵습니다.
오후 5시부터 10시까지 확인하는 조건과 퇴근 시점부터 귀가할 때까지 진행하는 조건은 서로 다릅니다. 출발이 늦어지거나 약정 종료 직전에 이동이 시작되면 처리 절차도 달라질 수 있습니다.
탐정사무소 의뢰에 앞서에 시작 시각과 종료 시각, 대기시간과 이동시간이 업무시간에 포함되는지 확인해보세요.
약정 시간이 끝나기 직전에 새로운 이동이 확인됐다고 해서 업체가 임의로 계속 진행해서는 곤란합니다.
현재 상황과 예상되는 추가 시간, 늘어나는 비용을 설명하고 의뢰인이 연장 여부를 결정할 수 있어야 합니다.
반대로 대상자가 나타나지 않았다는 이유로 실제로 확인한 시간까지 없던 업무처럼 처리해서도 안 됩니다. 결과가 없었던 것과 약속한 업무를 수행하지 않은 것은 구분해야 합니다.

투입 인원과 이동 범위가 견적에 반영됐나요? 같은 시간 동안 진행하더라도 필요한 인원과 이동 조건에 따라 견적은 달라질 수 있습니다.
차량 이동이 예상되는 일정과 한 지역 안에서 도보로 움직이는 일정은 참고해야 할 내용이 같지 않습니다. 조사 도중 서울을 벗어날 가능성이 있다면 다른 지역 이동에 관한 조건도 필요합니다.
다만 여러 가능성을 모두 가정해 처음부터 인원과 시간을 늘릴 필요는 없습니다.
현재 입증된 이동수단과 예상 경로가 무엇인지, 아직 추측에 불과한 부분은 어디인지 나눠 설명받아야 합니다.
투입 인원이 두 명이라면 왜 필요한지, 차량비와 장거리 이동비가 기본 견적에 포함됐는지도 물어보세요.
상담 당시와 다른 인원이 현장에 참여한다면 업무를 지휘하고 진행 상황을 설명할 담당자가 누구인지도 확인하는 편이 좋습니다.

추가 업무는 누구의 동의로 시작되나요? 조사를 진행하면 처음 예상하지 못했던 일정이 나타날 수 있습니다.
그렇더라도 새로운 궁금증이 생길 때마다 기존 계약에 업무가 자동으로 추가되는 것은 아닙니다.
탐정사무소 담당자가 연장을 제안한다면 지금까지 확인한 내용과 아직 답하지 못한 질문을 먼저 설명해야 합니다.
새로 진행할 업무가 처음 목적과 어떻게 연결되는지, 시간과 인원이 얼마나 추가되는지, 비용은 얼마인지 확인한 뒤 결정하면 됩니다.
“상황에 따라 추가금이 발생한다”는 문장만으로는 충분하지 않습니다. 어떤 상황에서 얼마가 발생하고, 의뢰인의 동의를 어떤 방식으로 받는지가 정해져 있어야 합니다.
연락이 닿지 않을 때는 업무를 중단하는지, 미리 합의한 금액 안에서만 진행하는지도 계약 시작 전 정해두세요. 추가 진행에 동의한 내용은 문자나 변경된 계약 문서로 남겨두는 것이 좋습니다.

최종적으로 받는 자료가 정해져 있나요?

조사가 끝났다는 설명과 의뢰인이 결과를 이해할 수 있는 자료를 받는 것은 별개의 문제입니다.
결과자료에는 날짜와 시간, 확인한 장소, 이동 방식과 실제 행동이 연결돼 있어야 합니다. 사진과 영상이 있다면 각각 어느 시점의 기록인지도 알 수 있어야 합니다.
특별한 정황이 없었던 시간과 확인하지 못한 구간도 따로 표시돼야 합니다.
약정한 시간 동안 살펴봤지만 별다른 행동이 없었던 경우와, 중간에 이동을 놓쳐 확인하지 못한 경우는 같은 결과가 아니기 때문입니다.
탐정사무소 중간보고와 최종 결과자료에서 시각이나 장소가 다르다면 수정된 이유도 설명받을 수 있어야 합니다.

원본 자료의 제공 범위와 전달 과정, 업체가 보관하는 기간도 조사 시작 전에 정해두세요. 사진을 많이 받는 것보다 각 자료가 무엇을 보여주고 어디까지는 설명하지 못하는지 구분되는 것이 중요합니다.

조사 시작 전 마지막으로 무엇을 확인할까요? 탐정사무소 의뢰를 결정했다면 처음 상담에서 적어둔 질문을 다시 꺼내보세요.
그 질문 옆에 조사 날짜와 시간, 수행할 업무, 투입 인원, 예상 비용과 결과물 형태를 적어보면 빠진 조건을 찾기 쉽습니다.
의심한 내용이 확인되지 않았을 때 받는 보고와 중도 종료 시 정산 기준도 함께 살펴보세요.

계약을 체결했다는 이유로 처음 정하지 않은 업무까지 맡길 필요는 없습니다. 반대로 상담에서 중요하게 이야기한 내용이라도 계약에 포함되지 않았다면 시작 전에 다시 협의해야 합니다.
조사 전 조건을 확인하는 이유는 진행을 늦추기 위해서가 아닙니다.
무엇을 확인하기 위한 의뢰인지, 어느 범위까지 진행하고 어떤 자료를 받으면 업무가 끝나는지를 의뢰인과 담당자가 같은 기준으로 이해하기 위해서입니다.